ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Содержание:
1. Статус документа и порядок заключения договора
2. Предмет договора
3. Права и обязанности сторон
4. Сроки оказания услуг
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
6. Ответственность сторон и порядок отказа от Услуги
7. Конфиденциальность и обработка персональных данных
8. Заключительные положения и реквизиты сторон

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Глава 1. Статус документа и порядок заключения договора

1.1. Настоящий документ, опубликованный в свободном доступе на интернет-сайте по адресу: [avtomed.by], является официальной публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя [Рускевича, Руслана, Александровича] (далее — «Исполнитель»), зарегистрированного [Солигорским райисполкомом] [05.05.2026], УНП [693404432], контактный телефон: +375 29 857-857-3, адрес электронной почты: admiralrusso@yandex.by, заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»).

Настоящий Договор является смешанным договором (статья 391 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и содержит элементы:

· договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РБ) — в части организации прохождения медицинской комиссии, консультирования, бронирования, трансфера и сопровождения;

· договора поручения (глава 49 ГК РБ) — в части совершения Исполнителем от имени и за счёт Заказчика юридических и иных действий по заполнению заявки, оплате государственной пошлины и иных обязательных платежей, взимаемых Медицинским учреждением, а также по взаимодействию с Медицинским учреждением.

1.2. В соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ), данный документ является публичной офертой, адресованной неопределённому кругу лиц и содержащей все существенные условия договора. Исполнитель обязуется заключить договор на указанных в настоящей Оферте условиях с каждым, кто отзовется.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 408 ГК РБ признаётся совершение Заказчиком действий по выполнению условий Оферты, а именно: осуществление полной 100% (стопроцентной) предоплаты Услуги любым из доступных на Сайте способов (банковский перевод, оплата по ссылке, наличный расчёт через кассу). Факт совершения Заказчиком указанных действий (подтверждённый платёжным документом, чеком, выпиской по счёту) является полным и безоговорочным принятием Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.
1.3.1. Дополнительно Заказчик подтверждает, что проставление отметок (галочек) в чек-боксах «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с
Политикой конфиденциальности» и «Я подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(а) с условиями
Публичной оферты», а также нажатие кнопки «Подтвердить заказ» на Сайте Исполнителя признаются Сторонами простой электронной подписью (ПЭП) в соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Такие действия Заказчика имеют полную юридическую силу, равную собственноручной подписи на бумажном носителе, и служат надлежащим подтверждением его волеизъявления на заключение Договора на условиях настоящей Оферты.
1.4. В соответствии с частью 3 статьи 404 ГК РБ, договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в простой письменной форме. Настоящий Договор имеет юридическую силу, равную договору, подписанному Сторонами на бумажном носителе, и не требует дополнительного оформления.
1.5. Договор признается заключенным с момента зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя. С этого момента у Сторон возникают взаимные права и обязанности по настоящему Договору. Факт зачисления средств подтверждается выпиской по счету Исполнителя. Заказчик обязуется после совершения платежа уведомить Исполнителя о факте оплаты любым доступным способом (по телефону, электронной почте, через мессенджер). В случае возникновения технических сбоев или ошибок банка, в результате которых денежные средства не поступили на счет Исполнителя, Заказчик не считается исполнившим обязательство по оплате, при этом Исполнитель не несет ответственности за такие задержки.
1.6. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что он:
· полностью и безоговорочно ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты и согласен с ними;
· ознакомился с подробным описанием Услуги, размещённой на Сайте;
· ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: [avtomed.by], и выражает своё свободное, однозначное и информированное согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и указанной Политикой (статья 5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»);
· обладает полной дееспособностью и правоспособностью для заключения настоящего Договора;
· понимает, что Акцепт Оферты влечёт возникновение у него обязательств по оплате Услуги и иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
1.7. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство совершить от имени и за счёт Заказчика следующие действия:
· заполнить электронную форму заявки на получение услуги «Заботливая справка» в учреждении здравоохранения УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» (далее — Медицинское учреждение);
· оплатить за Заказчика государственную пошлину и иные обязательные платежи, необходимые для подачи и рассмотрения указанной заявки;
· указать в заявке свои контактные данные (в том числе адрес электронной почты и номер телефона) для оперативной связи с Медицинским учреждением от имени и в интересах Заказчика, а также для получения уведомлений о ходе рассмотрения заявки;
· взаимодействовать с Медицинским учреждением по вопросам, связанным с получением Заказчиком услуги «Заботливая справка», включая, но не ограничиваясь, согласование даты и времени прохождения медицинской комиссии.
1.8. Настоящим Заказчик подтверждает, что, заключая настоящий Договор, он предоставляет Исполнителю полномочия, указанные в пункте 1.7 настоящего Договора, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
1.9. Настоящим Договором Заказчик уполномочивает Исполнителя быть его представителем в отношениях с Медицинским учреждением, указанным в подпункте (б) пункта 2.1.1 настоящего Договора, а также с иными третьими лицами, необходимыми для исполнения Договора (перевозчиками, платёжными агентами), в объёме прав, предусмотренных п. 1.7 и п. 2.1.1 настоящего Договора.
Данный Договор является основанием полномочий представителя (п. 1 ст. 186 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с даты, указанной в тексте изменений, но не ранее их опубликования на Сайте. Для Договоров, заключенных до даты вступления изменений в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения Договора, за исключением случаев, когда изменения прямо улучшают положение Заказчика либо когда Заказчик после вступления изменений в силу совершает новый заказ — в последнем случае подлежит применению новая редакция. Совершение Заказчиком Акцепта после публикации изменений означает его полное и безоговорочное согласие с условиями новой редакции.

Глава 2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплексную услугу по организации и сопровождению прохождения Заказчиком водительской медицинской комиссии с целью получения Заказчиком медицинской справки о годности к управлению механическими транспортными средствами (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.1.1. Услуга включает в себя следующие действия Исполнителя:
(а) Консультационные услуги:
· предоставление Заказчику полной и достоверной информации о порядке прохождения водительской медицинской комиссии, перечне необходимых документов, требованиях врачей-специалистов;
· разъяснение порядка получения выписки из амбулаторной медицинской карты и иных документов, необходимых для прохождения медицинского освидетельствования.
(б) Посреднические услуги (действия по поручению Заказчика):
· заполнение от имени и за счёт Заказчика электронной формы заявки на получение услуги «Заботливая справка» в учреждении здравоохранения УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» г. Минска (далее — «Медицинское учреждение»);
· оплата государственной пошлины и иных обязательных платежей, необходимых для подачи и рассмотрения указанной заявки;
· указание в заявке своих контактных данных (включая адрес электронной почты и номер телефона) для оперативной связи с Медицинским учреждением от имени и в интересах Заказчика;
· взаимодействие с Медицинским учреждением по вопросам согласования даты, времени и условий прохождения медицинской комиссии.
(в) Организационные услуги:
· бронирование для Заказчика места в организованной группе и времени на прохождение медицинской комиссии в Медицинском учреждении;
· организация трансфера Заказчика по маршруту: согласованный пункт отправления в г. Солигорске — Медицинское учреждение (г. Минск) — согласованный пункт возвращения в г. Солигорске (конкретный адрес пункта отправления/возвращения согласовывается Сторонами дополнительно и фиксируется в подтверждении бронирования);
· координация и непосредственное сопровождение Заказчика при прохождении медицинской комиссии в Медицинском учреждении (помощь в навигации по кабинетам, решение текущих организационных вопросов);
· содействие в получении Заказчиком готовой медицинской справки в день прохождения комиссии (справка выдаётся Медицинским учреждением).
2.1.2. Место оказания Услуги:
· в части консультационных услуг — дистанционно (по телефону, через мессенджеры, по электронной почте);
· в части организационных услуг и сопровождения — Медицинское учреждение (УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров», расположенное по адресу: г. Минск, ул. Филимонова, 53, 220114, а также пункт отправления/возвращения трансфера в г. Солигорске, согласованный Сторонами.
2.1.3. Результатом надлежаще оказанной Услуги является прохождение Заказчиком водительской медицинской комиссии в Медицинском учреждении в согласованную дату с использованием организованного Исполнителем трансфера и сопровождения, независимо от итогового медицинского заключения (выдачи либо отказа в выдаче справки).
2.2. Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не участвует в проведении медицинского освидетельствования. Медицинское освидетельствование (осмотр врачами-специалистами, лабораторные и инструментальные исследования, вынесение заключения) осуществляется исключительно сотрудниками Медицинского учреждения в соответствии с его внутренними регламентами и лицензией на медицинскую деятельность.
2.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
· отказ Медицинского учреждения в выдаче Заказчику медицинской справки, за исключением случаев, когда такой отказ вызван виновными действиями (бездействием) Исполнителя, в частности: неверным или неполным заполнением заявки, непредоставлением в Медицинское учреждение необходимых документов, несвоевременной подачей заявки, указанием недостоверных контактных данных;
· назначение Заказчику дополнительных платных медицинских услуг (анализов, консультаций, инструментальных исследований) непосредственно Медицинским учреждением — такие услуги оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в стоимость Услуги.
2.4. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и подлежит оплате в следующих случаях:
· Заказчик прошёл всех необходимых врачей-специалистов в Медицинском учреждении в день поездки, независимо от того, была ли ему выдана медицинская справка по медицинским показаниям;
· Заказчик не явился в согласованное место и время отправления трансфера без предварительного уведомления;
· Заказчик уведомил об отказе от Услуги менее чем за 24 часа до начала поездки.
В указанных случаях Исполнитель вправе удержать из уплаченной Заказчиком предоплаты документально подтвержденные расходы, связанные с организацией трансфера и бронирования, в том числе стоимость аренды транспортного средства (в доле, приходящейся на одного Заказчика), стоимость услуг по бронированию очереди, а также сумму, фактически уплаченную Исполнителем в Медицинское учреждение за медицинский осмотр Заказчика. Указанная сумма признается фактическими расходами Исполнителя и не подлежит возврату Заказчику, за исключением случая, когда Медицинское учреждение возвращает её Исполнителю. В таком случае Исполнитель обязуется перечислить возвращённую сумму Заказчику в течение 7 (семи) календарных дней с момента её получения, направив Заказчику соответствующее уведомление. Оставшаяся часть предоплаты возвращается Заказчику в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда поездка должна была состояться. Исполнитель обязан предоставить Заказчику копии документов, подтверждающих размер удержанных расходов.
2.5. Факт оказания Услуги подтверждается подписанием Сторонами Акта приёма-передачи оказанных услуг (далее — «Акт»). Акт составляется и подписывается по окончании поездки при возвращении в г. Солигорск. В случае уклонения Заказчика от подписания Акта без предоставления мотивированных письменных возражений в момент его составления, а равно если Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения в течение 3 (трёх) календарных дней с даты составления Акта, Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, и Исполнитель вправе составить односторонний Акт, который будет являться надлежащим подтверждением факта и качества оказанной Услуги.
2.6. Настоящим Заказчик подтверждает, что до заключения Договора Исполнитель предоставил ему всю необходимую и достоверную информацию об Услуге, её потребительских свойствах, стоимости, сроках, порядке и условиях оказания, а также о Медицинском учреждении в объёме, предусмотренном Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
2.7. Заказчик подтверждает, что ему разъяснено: медицинское освидетельствование проводится Медицинским учреждением в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь. Исполнитель не гарантирует получение положительного медицинского заключения (выдачи справки), так как результат зависит исключительно от состояния здоровья Заказчика и решений врачебной комиссии. Отсутствие положительного заключения не является основанием для признания Услуги неоказанной или возврата предоплаты, если Исполнитель надлежащим образом организовал прохождение комиссии.

Глава 3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услугу в полном объёме, надлежащего качества и в сроки, установленные настоящим Договором и соответствующие выбранному Заказчиком тарифу.
3.1.2. До заключения Договора и в ходе его исполнения предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об Услуге, её потребительских свойствах, порядке и сроках оказания, стоимости, а также о перечне документов, необходимых для прохождения медицинской комиссии, и о требованиях, предъявляемых Медицинским учреждением.
3.1.3. Обеспечить безопасную перевозку Заказчика по маршруту, указанному в пункте 2.1.2 настоящего Договора, в рамках организованного трансфера, в том числе путём заключения договора с лицензированным перевозчиком.
3.1.4. Обеспечить бронирование для Заказчика места в организованной группе и времени прохождения медицинской комиссии в Медицинском учреждении в согласованную Сторонами дату.
3.1.5. Обеспечить координацию и личное сопровождение Заказчика при прохождении медицинской комиссии, включая помощь в навигации по кабинетам Медицинского учреждения и решение текущих организационных вопросов.
3.1.6. Не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь, и случаев, когда такая передача необходима для исполнения настоящего Договора (в частности, предоставление данных в Медицинское учреждение для целей подачи заявки).
3.1.7. Своевременно уведомлять Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на сроки, качество или возможность оказания Услуги, включая, но не ограничиваясь: изменение даты поездки, задержки со стороны Медицинского учреждения, необходимость предоставления дополнительных документов.
3.1.8. В случае привлечения к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц (перевозчиков, водителей и иных лиц) обеспечить соблюдение такими лицами условий настоящего Договора и нести ответственность за их действия (бездействие) как за свои собственные.
3.1.9. После завершения оказания Услуги составить и передать Заказчику на подписание Акт приёма-передачи оказанных услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Своевременно и в полном объёме произвести 100% (стопроцентную) предоплату Услуги в порядке и в сроки, установленные разделом 5 настоящего Договора.
3.2.2. Предоставить Исполнителю актуальные и достоверные персональные данные, необходимые для подачи заявки на получение услуги «Заботливая справка» и исполнения настоящего Договора в целом, а именно: фамилию, собственное имя, отчество (при наличии); дату рождения; адрес места жительства (регистрации); контактный телефон; адрес электронной почты.
Для Заказчиков-мужчин при заполнении формы заявки на Сайте Исполнителя также предоставляется скан-копия 19-й страницы военного билета (при наличии такового), если это требуется Медицинским учреждением. Настоящим Заказчик подтверждает, что, проставляя отметку (галочку) в соответствующем чек-боксе при заполнении формы заявки, он даёт своё свободное, однозначное и информированное согласие на обработку сведений, содержащихся в военном билете (включая 19-ю страницу), в объёме, необходимом для подачи заявки на «Заботливую справку» и их передачи в Медицинское учреждение. Указанное согласие даётся на весь срок действия Договора и может быть отозвано в порядке, предусмотренном пунктом 7.8 настоящего Договора. Отсутствие такого согласия (непроставление галочки) приравнивается к непредоставлению необходимых документов и влечёт последствия, предусмотренные пунктом 3.3.3 настоящего Договора.
3.2.3. Прибыть в согласованное Сторонами место и время отправления к организованному трансферу. В случае опоздания более чем на 10 (десять) минут Заказчик считается не явившимся, что влечёт последствия, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего Договора.
3.2.4. Соблюдать правила внутреннего распорядка Медицинского учреждения, выполнять законные требования медицинского персонала и требования безопасности при прохождении медицинской комиссии, а также правила поведения во время трансфера.
3.2.5. Самостоятельно и за свой счёт производить оплату любых дополнительных медицинских услуг (анализов, консультаций, инструментальных исследований), которые будут назначены Заказчику врачами Медицинского учреждения в ходе прохождения медицинской комиссии.
3.2.6. По окончании поездки подписать Акт приёма-передачи оказанных услуг, а при наличии замечаний по качеству или объёму Услуги — незамедлительно отразить их в Акте в момент его подписания.
3.2.7. Самостоятельно отслеживать изменения Оферты, публикуемые на Сайте Исполнителя, и знакомиться с актуальной редакцией до каждого последующего заказа Услуги.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Привлекать для исполнения своих обязательств по настоящему Договору третьих лиц (в том числе перевозчиков, водителей), оставаясь при этом полностью ответственным за их действия (бездействие) перед Заказчиком.
3.3.2. В одностороннем порядке изменить дату поездки, предварительно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 3 (три) рабочих дня до ранее согласованной даты, в случае возникновения обстоятельств, делающих невозможным оказание Услуги в согласованную дату (обстоятельства непреодолимой силы, сбои в работе Медицинского учреждения, отсутствие минимально необходимого количества участников для формирования организованной группы и т.п.). В случае изменения даты по инициативе Исполнителя Заказчик вправе отказаться от Договора и получить возврат уплаченной предоплаты в полном объёме без каких-либо удержаний.
3.3.3. Приостановить оказание Услуги в случае непредоставления Заказчиком персональных данных и документов, указанных в пункте 3.2.2, до момента их надлежащего предоставления. Срок оказания Услуги при этом продлевается соразмерно периоду такой приостановки. Если Заказчик не предоставляет необходимые данные и документы в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения Договора, Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке с возвратом Заказчику суммы предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов.
3.3.4. Запрашивать у Заказчика дополнительные документы и сведения, необходимые для надлежащего исполнения настоящего Договора.
3.3.5. Вносить изменения в условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 1.10 настоящего Договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об Услуге, порядке её оказания, стоимости и сроках.
3.4.2. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.
3.4.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.4. В случае изменения даты поездки по инициативе Исполнителя (пункт 3.3.2) отказаться от Договора и получить возврат уплаченной предоплаты в полном объёме в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с даты получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе.

Глава 4. Сроки оказания услуг
4.1. Общий срок оказания Услуги исчисляется с даты получения Исполнителем положительного решения Медицинского учреждения по заявке на «Заботливую справку», либо с даты получения Исполнителем от Заказчика уведомления о готовности выписки (если Заказчик получил её самостоятельно), и составляет:
· 15 (Пятнадцать) рабочих дней — при выборе Заказчиком тарифа «Оптимальный»;
· 7 (Семь) рабочих дней — при выборе Заказчиком тарифа «Срочный».
При этом дата заключения Договора (акцепта) должна предшествовать или совпадать с датой получения указанных сведений. Если сведения получены после акцепта, срок исчисляется со дня их получения.
4.1.1. В указанный срок не включается период просрочки Заказчика, вызванный непредоставлением или несвоевременным предоставлением Заказчиком персональных данных и документов, указанных в пункте 3.2.2 настоящего Договора. В этом случае срок оказания Услуги продлевается соразмерно периоду такой просрочки.
4.2. Точная дата поездки (прохождения медицинской комиссии) согласовывается Сторонами дополнительно. Исполнитель обязуется предложить Заказчику конкретную дату не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты поездки.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки в оказании Услуги, вызванные:
· действиями (бездействием) Медицинского учреждения, которые Исполнитель не мог предвидеть или предотвратить (включая, но не ограничиваясь: перенос даты приёма, технические сбои в работе информационных систем Медицинского учреждения), при условии, что Исполнитель своевременно уведомил Заказчика о наступлении таких обстоятельств в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.7 настоящего Договора;
· действиями (бездействием) Заказчика, в том числе нарушением сроков предоставления персональных данных и документов, неявкой в согласованное время и место;
· обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

Глава 5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуги по настоящему Договору является окончательной и составляет:
· 120 (Сто двадцать) белорусских рублей 00 копеек — при выборе Заказчиком тарифа «Оптимальный» (срок оказания Услуги — 15 (Пятнадцать) рабочих дней в соответствии с разделом 4 настоящего Договора);
· 140 (Сто сорок) белорусских рублей 00 копеек — при выборе Заказчиком тарифа «Срочный» (срок оказания Услуги — 7 (Семь) рабочих дней в соответствии с разделом 4 настоящего Договора).
5.2. Указанная в пункте 5.1 стоимость Услуги является окончательной, не подлежит изменению в одностороннем порядке и включает в себя все расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуги, в том числе:
· оплату государственной пошлины и иных обязательных платежей, взимаемых Медицинским учреждением за подачу и рассмотрение заявки на получение услуги «Заботливая справка»;
· расходы на организацию трансфера (аренда транспортного средства, оплата услуг водителя, топливные сборы);
· расходы на координацию и сопровождение Заказчика при прохождении медицинской комиссии;
· все налоги, сборы и иные обязательные платежи, предусмотренные законодательством Республики Беларусь для данного вида деятельности Исполнителя.
5.3. Оплата Услуги производится Заказчиком в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты в белорусских рублях путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, реквизиты которого указаны в разделе 8 настоящего Договора.
5.4. Заказчик обязан произвести оплату в срок не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента направления Исполнителем Заказчику счёта на оплату (в электронной форме по адресу электронной почты Заказчика либо через мессенджер по номеру телефона, указанному Заказчиком). При этом счётна оплату направляется Исполнителем только после предоставления Заказчиком всех персональных данных и документов, указанных в п. 3.2.2.
5.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя. Все банковские комиссии и иные расходы, связанные с переводом денежных средств, несёт Заказчик, если иное прямо не указано в описании способа оплаты на Сайте Исполнителя.
5.6. В случае, если после заключения настоящего Договора Медицинским учреждением будет вынесено отрицательное решение (отказ в предоставлении услуги «Заботливая справка») либо Заказчик реализует своё право на односторонний отказ от Договора, возврат уплаченных денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.

Глава 6. Ответственность сторон и порядок отказа от Услуги
6.1. Ответственность Исполнителя
6.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.1.2. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за нарушение сроков оказания Услуги, а также за недостатки оказанной Услуги, за исключением случаев, когда нарушение сроков или недостатки возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы либо по вине Заказчика (в том числе вследствие непредоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых документов и сведений).
6.1.3. В случае нарушения Исполнителем срока начала или окончания оказания Услуги, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,3% (ноль целых три десятых процента) от стоимости Услуги за каждый день просрочки, но не более общей стоимости Услуги. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от обязанности оказать Услугу в натуре.
6.1.4. В случае утраты или повреждения документов, переданных Заказчиком Исполнителю для исполнения настоящего Договора, Исполнитель обязуется возместить Заказчику расходы, связанные с восстановлением таких документов, в полном объёме в течение 7 (семи) календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования.
6.1.5. Исполнитель не несёт ответственности за отказ Медицинского учреждения в выдаче Заказчику медицинской справки по медицинским показаниям, а также за назначение Заказчику дополнительных платных медицинских услуг (анализов, консультаций, инструментальных исследований) непосредственно Медицинским учреждением, за исключением случаев, когда такой отказ или назначение вызваны виновными действиями (бездействием) Исполнителя.
6.1.6. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, военных действий, эпидемий, принятия нормативных правовых актов, делающих невозможным исполнение обязательств, а также иных обстоятельств, отвечающих признакам, установленным пунктом 3 статьи 372 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
6.2. Ответственность Заказчика
6.2.1. Заказчик несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных им персональных данных и документов (в том числе скан-копии 19-й страницы военного билета). В случае предоставления недостоверных или неактуальных сведений Заказчик возмещает Исполнителю все документально подтверждённые убытки, понесённые в связи с этим, включая, но не ограничиваясь: расходы на подачу заявки, оплату государственной пошлины и иных обязательных платежей в Медицинское учреждение, а также расходы на организацию трансфера.
6.2.2. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты, установленного пунктом 5.4 настоящего Договора, Исполнитель вправе:
· приостановить оказание Услуги до момента поступления оплаты в полном объёме (при этом срок оказания Услуги продлевается соразмерно периоду просрочки);
· отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если просрочка оплаты превышает 5 (пять) календарных дней, письменно уведомив об этом Заказчика.
6.3. Порядок отказа Заказчика от Услуги (расторжение Договора по инициативе Заказчика)
6.3.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора до момента фактического начала оказания Услуги (до отправления трансфера от согласованного пункта в г. Солигорске) при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору и возникших до момента получения Исполнителем уведомления об отказе.
6.3.2. Отказ от Договора оформляется путём направления Заказчиком Исполнителю письменного уведомления по адресу электронной почты admiralrusso@yandex.by либо через мессенджеры (Telegram, Viber) по номеру телефона +375 29 857-85-73 с обязательным сохранением истории переписки. Датой получения уведомления считается дата его отправки Заказчиком.
6.3.3. К фактически понесённым расходам Исполнителя, подлежащим возмещению Заказчиком при отказе от Договора, относятся исключительно:
· (а) сумма государственной пошлины и иных обязательных платежей, фактически уплаченных Исполнителем в Медицинское учреждение за Заказчика (подтверждается копией платёжного документа, выданного Медицинским учреждением или банком);
· (б) документально подтверждённые расходы Исполнителя на организацию трансфера (аренда транспортного средства, оплата услуг перевозчика), понесённые до момента получения уведомления об отказе, в части, не подлежащей возврату Исполнителю со стороны перевозчика (подтверждается договором фрахтования или иным документом, подтверждающим факт бронирования и оплаты, а также условиями возврата).
Все иные расходы Исполнителя, прямо не перечисленные в настоящем пункте (включая, но не ограничиваясь: расходы на консультирование, оформление заказа, координацию), возмещению Заказчиком не подлежат и включаются в предпринимательский риск Исполнителя.
6.3.4. Размер фактически понесённых расходов определяется Исполнителем и подтверждается соответствующими документами, копии которых направляются Заказчику вместе с уведомлением о сумме, подлежащей возврату.
6.3.5. Возврат уплаченной Заказчиком предоплаты (за вычетом сумм, указанных в пункте 6.3.3) производится Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения письменного уведомления Заказчика об отказе от Договора.
6.3.6. За нарушение срока возврата предоплаты, предусмотренного пунктом 6.3.5, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,3% (ноль целых три десятых процента) от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки.
6.3.7. Отказ Заказчика от Договора после отправления трансфера от согласованного пункта в г. Солигорске допускается. В этом случае Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесённые расходы, документально подтверждённые в соответствии с пунктом 6.3.3 настоящего Договора. Возврат уплаченной предоплаты производится за вычетом указанных расходов. При этом общая сумма удержания не может превышать стоимость Услуги, а размер возмещения не может превышать документально подтверждённые расходы (стоимость трансфера, приходящаяся на одного Заказчика, а также сумма, уплаченная Исполнителем в Медицинское учреждение и не подлежащая возврату). Возврат остатка (при его наличии) производится в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения уведомления об отказе.
6.4. Порядок отказа Исполнителя от исполнения Договора (расторжение по инициативе Исполнителя)
6.4.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в следующих случаях:
· (а) непредоставление Заказчиком персональных данных и документов, указанных в пункте 3.2.2, в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения Договора;
· (б) неявка Заказчика в согласованное место и время отправления к трансферу (опоздание более чем на 10 минут) без предварительного уведомления либо уведомление об отказе от Услуги менее чем за 24 часа до начала поездки;
· (в) вынесение Медицинским учреждением отрицательного решения по заявке на услугу «Заботливая справка» (отказ в допуске к медицинскому освидетельствованию по медицинским показаниям, непредоставление полных данных, истечение срока действия документов и т.п.).

6.4.2. Во всех случаях, указанных в пункте 6.4.1, Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление об отказе от Договора по адресу электронной почты Заказчика или через мессенджер и производит возврат уплаченной предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов, определённых в соответствии с пунктом 6.3.3, в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления такого уведомления.
6.4.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора. При таком отказе Исполнитель обязуется возвратить Заказчику уплаченную предоплату в полном объёме в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления Заказчику уведомления об отказе от Договора.
6.5. Порядок разрешения споров
6.5.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров.
6.5.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения претензии.
6.5.3. При недостижении согласия путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Глава 7. Конфиденциальность и обработка персональных данных
7.1. Заполняя форму заявки на Сайте, Заказчик дает свое свободное, однозначное и информированное согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем, в целях исполнения настоящего Договора в соответствии со статьей 5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон о защите персональных данных). Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено настоящим Договором или применимым законодательством. Согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном пунктом 7.8.
7.2. Перечень обрабатываемых персональных данных зависит от категории Заказчика и формируется с соблюдением принципа минимизации: собираются только те данные, которые необходимы для заявленных целей:
· для женщин: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется); дата рождения; адрес места жительства (регистрации); номер контактного телефона; адрес электронной почты;
· для мужчин: все данные, указанные для женщин, а также скан-копия 19-й страницы военного билета (содержащая сведения о категории годности к военной службе и иные отметки, предусмотренные законодательством).
Обработка специальных персональных данных, содержащихся в скан-копии 19-й страницы военного билета, осуществляется на основании согласия Заказчика, предоставляемого путём проставления отметки (галочки) в соответствующем чек-боксе при заполнении формы заявки на Сайте Исполнителя. Согласие дается на весь срок действия Договора и действует до достижения целей обработки. Заказчик вправе отозвать согласие в порядке, установленном пунктом 7.8 настоящего Договора.
7.3. Целью обработки персональных данных является исключительно исполнение обязательств Исполнителя по настоящему Договору, в том числе: подача и сопровождение заявки на получение услуги «Заботливая справка» в Медицинском учреждении, бронирование места и времени прохождения медицинской комиссии, организация трансфера, осуществление обратной связи с Заказчиком.
7.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со статьей 17 Закона о защите персональных данных.
7.5. Срок хранения персональных данных Заказчика определяется в соответствии со статьей 4 Закона о защите персональных данных и не превышает периода, необходимого для достижения целей обработки, а именно: в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение 3 (трех) лет после его прекращения для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства, если иное не установлено законодательными актами. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению.
7.6. В целях исполнения настоящего Договора Заказчик дает согласие на передачу его персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес места жительства и регистрации) третьим лицам, в частности:
· в 24-ю городскую поликлинику г. Минска — для бронирования времени прохождения медицинской комиссии и оформления услуги «Заботливая справка»;
· перевозчику (транспортной компании) — для организации трансфера и идентификации Заказчика при посадке и в пути.
7.7. Исполнитель может использовать для связи с Заказчиком мессенджеры (Telegram, Viber) и иные сервисы, серверы которых могут находиться за пределами Республики Беларусь. Настоящим Заказчик уведомлен об этом и дает свое согласие на трансграничную передачу персональных данных с использованием указанных сервисов в минимально необходимом объеме (абз. 3 ч. 2 ст. 9 Закона о защите персональных данных). При этом Исполнитель принимает все разумные меры для обеспечения конфиденциальности передаваемых данных.
7.8. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю письменное уведомление на адрес электронной почты admiralrusso@yandex.by. В этом случае обработка персональных данных прекращается в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения указанного уведомления, а сами данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством (ст. 10 Закона).
Заказчик уведомлен, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт невозможность дальнейшего оказания Услуги по настоящему Договору и является основанием для его расторжения. В этом случае возврат уплаченных денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 6 для отказа Заказчика от Договора (п. 6.3), то есть за вычетом фактически понесённых расходов на дату получения уведомления об отзыве согласия.
7.9. Права субъекта персональных данных. Заказчик как субъект персональных данных имеет право:
· на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных (ст. 11 Закона);
· требовать от Исполнителя внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными (ст. 12 Закона);
· на получение от Исполнителя информации о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Исполнителем, третьим лицам один раз в календарный год бесплатно (ст. 13 Закона);
· требовать от Исполнителя прекращения обработки своих персональных данных (их удаления) при отсутствии правовых оснований для их обработки (ст. 14 Закона);
· обжаловать действия (бездействие) и решения Исполнителя, нарушающие права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (ст. 15 Закона).
Для реализации своих прав Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление по адресу электронной почты admiralrusso@yandex.by. Исполнитель обязуется рассмотреть такое заявление и направить ответ в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения (ст. 14 Закона о защите персональных данных).
7.10. Политика в отношении обработки персональных данных Исполнителя размещена на Сайте по адресу: [avtomed.by] и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Политика разработана в соответствии с требованиями статьи 17 Закона о защите персональных данных и разъяснениями Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь по составлению документов, определяющих политику оператора (уполномоченного лица) в отношении обработки персональных данных.
Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и согласен с ее условиями до момента заключения настоящего Договора.

Глава 8. Заключительные положения и реквизиты сторон
8.1. Настоящий Договор (публичная оферта) вступает в силу с момента его размещения в свободном доступе на интернет-сайте Исполнителя по адресу: [avtomed.by] и действует до момента его отзыва (аннулирования) Исполнителем. Отзыв Оферты не затрагивает права и обязанности Сторон, возникшие из ранее заключенных на её основании Договоров.
8.2. Порядок внесения изменений в условия настоящей Оферты и их вступления в силу регулируется пунктом 1.10 настоящего Договора.
8.3. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте до момента совершения Акцепта. Совершение Заказчиком Акцепта после публикации изменений означает его полное и безоговорочное согласие с условиями новой редакции Оферты.
8.4. Во всём, что не урегулировано условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь, в том числе:
· Гражданским кодексом Республики Беларусь;
· Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;
· Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»;
· иными нормативными правовыми актами, регулирующими соответствующие отношения.
8.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим применению не влечёт за собой недействительности остальных его положений. В этом случае Стороны обязуются
заменить такое положение действительным, максимально близким по экономическому смыслу к первоначальному.

8.6. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель [Рускевич, Руслан, Александрович]
УНП: [693404432]
Дата и орган государственной регистрации: Зарегистрирован [Солигорским райисполкомом] от [05.05.2026]
Место нахождения (адрес регистрации): [Минская обл. Солигорский район Солигорск, б-р Шахтёров д.5, кв.60]
Адрес для направления почтовой корреспонденции: [Минская обл. Солигорский район Солигорск, б-р Шахтёров д.5, кв.60]
Расчётный счёт (IBAN): BY47 ALFA 3013 2J82 6800 1027 0000
Наименование банка: ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
БИК банка: ALFABY2X
Контактный телефон: +375 29 857-857-3 (звонки, Telegram, Viber)
Адрес электронной почты: admiralrusso@yandex.by
Адрес интернет-сайта (Сайт): [avtomed.by]
8.7. Стороны подтверждают, что при заключении настоящего Договора они достигли соглашения по всем существенным условиям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь для договоров данного вида, включая:
· предмет договора (раздел 2);
· сроки оказания услуги (раздел 4);
· стоимость услуги и сроки расчётов (раздел 5);
· права и обязанности сторон (раздел 3);
· ответственность сторон и порядок расторжения договора (раздел 6).
8.8. Реквизиты Заказчика указываются в форме заявки на Сайте и/или в платёжном документе (счёте), направляемом Исполнителем Заказчику для оплаты. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность указанных им реквизитов и персональных данных.
8.9. Стороны договорились, что переписка в мессенджерах (Telegram, Viber) с использованием контактного номера телефона, указанного Заказчиком, а также обмен электронными письмами признаются надлежащими доказательствами при возникновении споров, если такие сообщения позволяют достоверно установить их отправителя и содержание. Заказчик обязуется сохранять историю переписки. Уведомления, направленные Исполнителем по электронной почте или через мессенджер, считаются полученными Заказчиком в день их отправки. Для целей настоящего Договора Стороны также вправе использовать электронные документы, подписанные простой электронной подписью (в том числе путём обмена сообщениями с указанием ФИО и иных идентифицирующих данных).

Заключение оферты